一、应用背景

　　 随着邮政行业市场竞争的日趋激烈，为提高市场竞争力，各级管理部门将大客户的资费折扣和代办佣金等部分资费管理权利下放，由营销部门根据具体情况灵活执行。在此过程中难免出现资费折扣、邮资算法执行不一和恶性竞争、跑冒滴漏等问题。为保障邮政企业的整体利益，让经营政策真正落实到实处，各级邮政管理部门都提出对邮政资费进行全面监管和量收稽核的要求。目前各地市局对这一工作大部分由于缺乏必要的技术手段，只能做到个别抽查，无法进行逐件稽查，或者要花费很大的人力成本投入来解决问题。因此开发一套完善科学的量收稽查和资费管理系统，对营业资费进行稽核，提高稽核工作的效率和准确率意义非常明显。

二、 系统介绍

　　针对上述情况，深圳市络道科技有限公司在多年业务研究和积累的基础上开发了邮政资费管理与业务收入稽核系统。系统在架构上分支局收寄系统、数据传输系统、中心局稽核系统三部分，这三部分相互联系，又相互独立。支局收寄系统采集支局前台收寄的数据并存储在本地数据库，当邮件封发后，邮件信息通过数据传输系统传输到中心局稽核系统的数据库中，实物由转趟邮车运输到中心局邮件处理中心。处理中心在对实物邮件开拆分拣的同时进行稽核处理，即将实物重新秤重，重新计算资费，与支局传输来的信息自动对比，一致或在误差允许的范围内，就顺利通过，否则，自动打印出资费验单。另外，系统还提供功能强大的统计分析功能。

三、 成功案例

　　深圳市邮政局于2003年6月成功实施了络道科技的“邮政资费管理与业务收入稽核系统”。系统上线运行后，对邮政大客户资费管理和特快、普邮大宗业务收入稽核管理方面有明显的改善，系统为邮政企业带来了良好的经济效益：（1）以信息技术和网络技术手段，打通了前后台数据通道，保障数据流的顺畅和数据的一致共享，后台不用再输入不必要的数据，大大提高稽核效率。仅此项，深圳局在特快稽核处理方面，平均提高工作效率10倍，普邮稽核效率提高20倍。（2）提高工作质量的同时，大大降低了人力资源的成本，仅特快邮件稽核环节就可以减少业务人员6人，年节省成本近20万元。