邮政企业的生产和办公设备具有以下几个特点：
　　（1）种类繁多。 设备的多样性带来了设备管理和维护技术上的复杂性。
　　（2）设备分布范围广。 邮政设备一般分散于各生产网点、邮件处理中心、邮运中心等，范围分散、地域分布广。
　　（3）设备数量巨大。以沿海地区某个地市局为例，目前拥有大大小小的各类设备近两万件。 　　（4）使用环境相对恶劣。由于邮件一般灰尘较多，加上很多网点处于交通繁忙地段，空气灰尘多，设备故障停机率高。
　　（5）使用时间长。大部分生产设备平均每天开机超过10个小时，部分设备甚至24小时不停机。
　　由于上述原因给邮政设备的管理和维护带来很大的挑战，由于设备故障造成的网点停产，不仅直接影响了网点的经济效益，影响了邮政的服务质量、降低了邮政的服务水平，也会造成群众的用邮不便，影响邮政的社会形象。另外，设备分散管理造成设备的利用率低，使得设备的后继投资费用大和设备维护成本高，这样也就大大地增加了邮政生产经营成本。
　　国家邮政局提出了对邮政设备管理工作的具体要求：邮政设备管理工作以为网路运行和邮政生产经营服务为宗旨，以加强规范化管理为核心，以提高设备的完好率和利用率为目标。以经济合理的费用投入，取得设备最佳的投资效益，使设备经常保持良好状态，充分发挥设备效能，确保通信生产安全正常运行为主要内容。

二、系统介绍

　　深圳市络道科技有限公司成功推出了邮政企业设备管理系统，该系统针对目前邮政企业设备管理和维护的特点而开发，依托邮政综合网的网络资源，以 Internet 技术体系为基础，采用TCP/IP协议和目前最流行的BROWSER/ Web SERVER开发技术，为邮政设备提供全程化、网络化、电子化的实时管理和动态调度，为设备维护提供有效的监控和管理，为设备的基础管理提供科学、规范、便捷的工具。系统除拥有强大的整体功能外，在应用上可为不同规模的企业提供灵活多样的配置方式，包括单机版、集中服务器网络版和分布服务器网络版等，可以实施在小到一个地市局、县局乃至支局，大到一个省局乃至国家局的设备管理上，各种管理功能也可根据实施该系统的单位特点和要求做个性化配置和修改。

　　系统解决了目前邮政设备管理的几个核心问题：
　　（1）实时掌握整个实施单位的全部设备的分布情况；
　　（2）实时统计各单位、各种类、各状态的设备数据信息；
　　（3）实时掌握全网设备的故障分布情况和维护情况；
　　（4）实时掌握全网的设备使用率并实施动态调度；
　　（5）实时掌握全网设备使用成本的详细信息；
　　（6）设备基础管理档案电子化、全网共享和联机检索；
　　（7）自动完成各级设备完好率、利用率、故障停机率等指标的统计计算。
　　
　　系统具有以下几个特点：
　　（1）实现设备的静态管理和动态调度；
　　（2）实现设备生命周期的全程电子化管理；
　　（3）实现树状分布逐级细化的网络化管理，特别针对邮政的管理特点实现网络信息共享和逐级数据统计；
　　（4）以状态管理为核心，设备生命周期为主线组织管理；
　　（5）实现各管理环节的无缝连接和信息流动；
　　（6）实现管理档案电子化和全网联机检索；
　　（7）实现与固定资产管理系统价值管理的统一和联网；
　　（8）技术体制完全符合全国邮政综合网的规范；
　　（9）系统界面友好、格调简洁明快，使用和维护非常方便。

三、成功案例

　　深圳市邮政局于2001年6月采用深圳络道科技有限公司的邮政企业设备管理系统对全局设备进行统一管理，取得了很好的效果。该局设备固定资产投资约两亿元，系统使用前全局设备利用率平均为91%，系统投产后，设备维护的及时性、使用的合理性、调度的及时性有了较大的提高，全局设备利用率为94%，提高了约三个百分点，相当于增加了600万的设备固定资产投资。系统投产后设备维护及时率也大大提高，设备故障率显著下降，节省了可观的维护成本，深圳局使用系统前每年设备维修费用约400万，系统投产后设备的故障率降低10%，一年可节省维修费用40万元。由于设备故障造成的网点停产基本消除，间接提高网点的劳动生产率。另外，由于系统的使用，大大减少了设备管理人员手工报表的工作量，提高了设备管理的效率。